ソフトバンクエアーの口コミ・評判は?!メリット・デメリット、解約方法や違約金を解説

ソフトバンクエアーについて、こんな疑問を持っていませんか?

・ソフトバンクエアーの通信速度は?
・どんなメリットがある?デメリットは?
・違約金なしで解約できる?

ソフトバンクエアーは、2021年9月15日に新プランになり契約期間の縛りがなくなったため、いつ解約しても違約金はかかりません。
また5G高速通信対応の最新機種「Airターミナル5」を、実質無料で利用できることも人気の理由の一つになっています。

この記事では、そんなソフトバンクエアーを実際に使った人の通信速度や料金に関する口コミを詳しく紹介します。
メリットやデメリット、解約方法についても解説しているので、ぜひ参考にしてください。

1.ソフトバンクエアーのおすすめポイント&メリット

ソフトバンクエアーのおすすめポイントは次の8つです。

ソフトバンクエアーのおすすめポイント&メリット
①オプション無しでセット割を利用できる
②端末代が実質無料
③12ヶ月は月額料金が3,080円(税込)
④キャッシュバック金額が高額
⑤他社違約金を負担してもらえる
⑥工事不要!最短3日で利用を開始できる
⑦最大128台接続可能でデータ容量も無制限
⑧8日以内なら無料で解約できる

ではソフトバンクエアーのメリットをそれぞれ詳しく紹介します。

1-1.オプション無しでセット割を利用できる

ソフトバンクやワイモバイルのスマホユーザーなら、セット割が適用されるため、通信費を大幅に節約できます。

ソフトバンクエアーのスマホとのセット割

対象になるスマホ 割引額 対象台数
ソフトバンク 最大1,100円/月 最大10台
ワイモバイル 最大1,188円/月 最大10台

※価格は税込で表示しています。

セット割はソフトバンク10台、ワイモバイル10台の合計20回線まで適用されます。
またソフトバンクエアーは、光回線と違って、セット割の利用にオプション加入も必要ないため大変お得です。

セット割のオプション加入の有無
ソフトバンクエアー:オプション不要
ソフトバンク光:月額550円(税込)のオプション加入が必要

1-2.端末代が実質無料

ソフトバンクエアーの端末代は、月月割の適用で実質無料になります。

Airターミナル5の端末代金
端末代金:71,280円(税込)
月月割:1,980円(税込)割引×36ヶ月間=71,280円

月月割とは、毎月の基本料金から端末代を36ヶ月間割引してもらえるサービスです。
高額な端末を一括で購入する必要もないうえ、3年使えば71,280円の端末が無料で手に入ります。

1-3.12ヶ月は月額料金が3,080円(税込)

最初の1年間は月額3,080円(税込)で利用できるので、新生活を始めるにあたって安く使えるWiFiを探している人にもおすすめです。
月額料金の内訳については、以下の表をご覧ください。

ソフトバンクエアーの12ヶ月間の月額料金

月額料金の内訳 料金
基本料金 5,368円
端末代
(36回の分割金額)
1,980円
月月割
(1~36ヶ月目まで)
-1,980円
Airターミナル5
GoGoキャンペーン
-2,288円
月々の支払額
(1~12ヶ月目まで)
3,080円

※価格は税込で表示しています。
※13ヶ月目以降の月額料金は5,368円(税込)。

Airターミナル5 GoGoキャンペーンについては、こちらで詳しく紹介しています。

1-4.キャッシュバック金額が高額

GMOとくとくBBでソフトバンクエアーを申し込めば、最大50,000円のキャッシュバックを受けられます。


50,000円のキャッシュバックが適用される条件は、次の3つです。

①GMOとくとくBBでソフトバンクエアーを新規で申し込む
②申し込みから3日以内に事前情報登録を完了する
③満25歳以下or前後2ヶ月に引っ越し+アンケート回答

①②だけに当てはまる場合も、34,000円のキャッシュバックを受け取れます。
お得にソフトバンクエアーの利用を開始したい人は、GMOとくとくBBのキャンペーンページから申し込みましょう。

ソフトバンクエアーのキャッシュバックキャンペーンについては、こちらで詳しく紹介しています。

1-5.他社違約金を負担してもらえる

他社違約金・撤去工事費・端末代の残債も、最大10万円まで還元してもらえます。


解約にかかる費用をすべて負担してもらえるので、気軽に乗り換えることができます。

1-6.工事不要!最短3日で利用を開始できる

ソフトバンクエアーはホームルーターなので、光回線と違って工事の必要がありません。

ソフトバンクエアーとソフトバンク光の違い

主な違い ソフトバンクエアー ソフトバンク光
種類 ホームルーター 光回線
工事 不要 必要
利用開始日 最短3営業日 10日~2週間

設定も簡単で、コンセントにさすだけで使えます。
すぐに使い始めたい人は、申し込んだ当日に事前登録をしておきましょう。

1-7.最大128台接続可能でデータ容量も無制限

ソフトバンクエアーの「Airターミナル5」は、同時接続台数が最も多いホームルーターです。

ソフトバンクエアーとその他のホームルーターの同時接続台数

ホームルーター 同時接続台数(最大)
ソフトバンクエアー
Airターミナル5
128台
ドコモホームルーターhome5G 65台
WiMAX
Speed Wi-Fi HOME 5G L12
40台
auホームルーター5G
Speed Wi-Fi HOME 5G L12
40台

ソフトバンクエアーの同時接続台数は最大128台なので、家族全員で使えます。
また月間データ容量の制限もないため、通信量を気にせず好きなだけインターネットを楽しめます。

1-8.8日以内なら無料で解約できる

ソフトバンクエアーは、8日以内なら初期契約解除という制度を利用して、無料で解約することができます。
初期契約解除を利用すれば、通常の解約と違って次のような費用がすべて無料になります。

・契約事務手数料
・通信費
・違約金
・ルーターの返送料

ルーターは着払いで返却できるため、送料を含めて一切費用はかかりません。
実際に使ってみて問題がないかを確認してから契約できるため安心です。

2.ソフトバンクエアーのデメリット&注意したいポイント

ソフトバンクエアーを利用するにあたって、注意すべきポイントは次の5つです。

ソフトバンクエアーのデメリット&注意したいポイント
①3年以内に解約すると端末残債の支払いが必要
②光回線に比べるとPing値が高く速度も遅い
③自宅以外では使えない
④月額料金が安いのは1年目だけ
⑤公式サイトはキャッシュバック金額が少ない

ではソフトバンクエアーの注意点を1つずつ詳しく紹介します。

2-1.3年以内に解約すると端末残債の支払いが必要

ソフトバンクエアーを3年以内に解約すると、端末代の残債を一括で請求されます。

Airターミナル5の端末の残債
1,980円×(36回ー利用した月数)

1年で解約した場合は47,520円、2年で解約した場合は23,760円の支払いが必要になります。
実質無料で端末を利用したい人は、3年目以降に解約しましょう。

2-2.光回線に比べるとPing値が高く速度も遅い

ソフトバンクエアーは5Gの高速通信にも対応していますが、光回線に比べると通信速度は遅めです。

ソフトバンクエアーとソフトバンク光の通信速度

通信速度 ソフトバンクエアー ソフトバンク光
下りの平均速度 79.63Mbps 323.97Mbps
上りの平均速度 8.4Mbps 247.44Mbps
平均Ping値 41.25ms 16.62ms

Ping値も高いため、オンラインゲームをするとラグが発生する可能性があります。
FPSゲームなどの動きが速いオンラインゲームを楽しみたい人は、光回線を選ぶのがおすすめです。

おすすめの光回線については、こちらをご覧ください。

2-3.自宅以外では使えない

ソフトバンクエアーは、登録した自宅住所でのみ使える決まりになっています。




引っ越した場合は、次の3つのうちのいずれかの方法で住所変更の手続きを行いましょう。

①ネット
②電話(0800-1111-820)
③ショップ

出張先や旅行先でも気軽にWiFiを使いたい人は、ポケット型WiFi・モバイルWiFiを選びましょう。
おすすめのポケット型WiFi・モバイルWiFiについては、こちらをご覧ください。

2-4.月額料金が安いのは1年目だけ

ソフトバンクエアーを月額3,080円(税込)で使えるのは1年目だけです。
13ヶ月目以降は月額5,368円(税込)になるので、マンションで3年使うならソフトバンク光の方が安く利用できます。

ソフトバンクエアーとソフトバンク光の料金比較

住宅タイプ ソフトバンクエアー ソフトバンク光
マンション 1~12ヶ月:3,080円
13ヶ月目~:5,368円
4,180円
戸建て 5,720円

※価格は税込で表示しています。

ソフトバンクエアーとソフトバンク光の月額総額

サービス 3年間の月額料金の総額
ソフトバンクエアー 165,792円
ソフトバンク光 150,480円

※価格は税込で表示しています。

1年目の費用を安く抑えたい人はソフトバンクエアー、3年間の総額を安く抑えたい人はソフトバンク光を選びましょう。
ソフトバンク光については、こちらをご覧ください。

2-5.公式サイトはキャッシュバック金額が少ない

公式サイトからソフトバンクエアーに申し込むと、キャッシュバック金額が少なくなってしまいます。

ソフトバンクエアーのキャッシュバック金額

申込先 サイト限定の
キャッシュバック金額
GMOとくとくBB 最大34,000円※1
公式サイト 最大5,000円※2

※価格は税込で表示しています。
※1:「SoftBank Air 新生活を快適に!2万円キャッシュバック」の適用を希望しない場合、新規申込+事前情報登録で34,000円キャッシュバック。
※2:タイムセール(10時~12時、17時~24時に申し込んだ場合、5,000円キャッシュバック。

GMOとくとくBBから申し込めば、誰でも34,000円のキャッシュバックを受け取れます。
月額料金や端末の品質は、どこで申し込んでも同じなので、特典が充実している「GMOとくとくBBのキャンペーンページ」から申し込むのがおすすめです。

3.ソフトバンクエアーのキャンペーン情報

GMOとくとくBBからの申し込んだ場合、次の5つのキャンペーンが適用されます。

①【GMOとくとくBB限定】キャッシュバックキャンペーン
②Airターミナル5 GoGoキャンペーン
③SoftBank Air 新生活を快適に!2万円キャッシュバック
④SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
⑤おうち割 光セット スタートキャンペーン

では5つのキャンペーンについてそれぞれ詳しく紹介します。

3-1.GMOとくとくBB限定のキャッシュバックキャンペーン

GMOとくとくBBでソフトバンクエアーを申し込めば、最大34,000円のキャッシュバックを受け取れます。

SoftBank Air新生活を快適に!2万円キャッシュバックの適用を希望しない場合

適用条件 キャッシュバック金額
新規申し込み 32,000円
申込から3日以内に
事前情報登録を完了
2,000円
合計 34,000円

※価格は税込で表示しています。

SoftBank Air新生活を快適に!2万円キャッシュバックの適用希望の場合

適用条件 キャッシュバック金額
新規申し込み 28,000円
申込から3日以内に
事前情報登録を完了
2,000円
合計 30,000円

※価格は税込で表示しています。

特典を受け取るための申請方法も簡単で、面倒な手続きも必要ないため安心です。

キャッシュバックキャンペーンの利用方法
①GMOとくとくBBのキャンペーンページから申し込む
②GMOとくとくBBからメールが送られてくる
③②のメールの案内に従って口座情報を登録する
④ソフトバンクからSMSまたはメールが送られてくる
⑤④の案内に従って本人確認書類をアップロードしお客様情報を登録する
⑥ソフトバンクエアーの利用を開始する
⑦利用開始から最短2ヶ月で現金が口座に振り込まれる

キャンペーンの適用条件
①ソフトバンクエアーに新規で申し込む
②申込完了月を含む3ヶ月以内にソフトバンクエアーの利用を開始する
③口座情報伺いメール受領月の翌月末までに振込口座情報を入力し返信する
④Airターミナルを購入する(レンタル契約は対象外)

ソフトバンクエアーの利用開始後、最短2ヶ月後に指定した口座に現金を振り込んでもらえます。
お客様情報を3日以内に登録するだけで2,000円上乗せしてもらえるので、早めに登録しておきましょう。

3-2.SoftBank Air 新生活を快適に!2万円キャッシュバック

「①【GMOとくとくBB限定】キャッシュバック」と「②SoftBank Air 新生活を快適に!2万円キャッシュバック」の両方が適用されると、最大50,000円のキャッシュバックを受け取れます。
「②SoftBank Air 新生活を快適に!2万円キャッシュバック」のキャンペーン内容については、以下の表をご覧ください。

SoftBank Air 新生活を快適に!2万円キャッシュバックのキャンペーン内容

キャンペーン実施期間 2022年12月27日〜終了日未定
キャンペーン特典 20,000円の普通為替
適用条件 ①期間中に申し込み90日以内に課金開始
②ソフトバンクエアーの申込と同時に、キャンペーンに申し込む
③申込時に25歳以下、または申込月の前後2ヶ月に転居をしている
④Air ターミナル5を購入する(レンタル契約は対象外)
⑤申込月を含む過去3ヶ月以内にSoftBank光やソフトバンクエアーを解約していない
⑥課金開始月を1ヶ月目とし3ヶ月目末日までに以下の条件を満たしている
・対象サービスを利用中
・利用料金の支払いに遅延がない
・支払い方法の登録を下記のいずれかの方法で完了していること
 1.SoftBank 又は Y!mobile 携帯電話の利用料金との合算請求
 2.クレジットカード
 3.口座振替
・ソフトバンク株式会社指定のアンケートの回答が完了している
・対象期間内に転居をしたことが確認できる証明書を提出している
特典発送時期 課金開始月を1ヶ月目として4ヶ月目の下旬より順次発送

キャンペーンの利用方法は以下の通りです。

キャッシュバックキャンペーンの利用方法
①期間中にソフトバンクエアーを購入する
②①と同時に同時にキャンペーンに申し込む
③90日以内に利用を開始する
④アンケートに回答する
⑤引っ越した人は証明書を提出する
⑥特典を受け取る

アンケートの回答は、次の2つの方法で行えます。

①My SoftBank(課金開始日から回答可能)
②Eメールへ送付のアンケートURL(課金開始月の翌月に送付)

「アンケートに回答すること」がキャッシュバックの条件なので、忘れずに回答しましょう。

3-3.Airターミナル5 GoGoキャンペーン

1~12ヶ月目までの月額料金が、2,288円割引になるキャンペーンです。
キャンペーンの詳細は以下の表をご覧ください。

Airターミナル5 GoGoキャンペーンの内容

キャンペーン実施期間 2022年10月7日(金)~終了未定
キャンペーン特典 1~12ヶ月目までの月額料金を2,288円割引
適用条件 ①期間中に申し込み、90日以内に課金を開始する
②申込と同時にキャンペーンに申し込む
③申込月を含む過去3ヶ月以内にSoftBank光やソフトバンクエアーを解約していない
④課金開始月を1ヶ月目とし3ヶ月目末日までに以下の条件を満たしている
・対象サービスを利用中
・利用料金の支払いに遅延がない
・支払い方法の登録を下記のいずれかの方法で完了していること
 1.SoftBank 又は Y!mobile 携帯電話の利用料金との合算請求
 2.クレジットカード
 3.口座振替
⑤Air ターミナル5を購入する(レンタル契約は対象外)

端末をレンタルすると割引対象外になり、月額料金が5,907円(基本料金(5,368円)+レンタル料金(月額539円))と割高になります。
月月割の適用で端末代は相殺されるので、月額3,080円(税込)でお得に利用したい人は、端末を購入するプランを選びましょう。

3-4.SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

WiFiの乗り換えの際に発生する違約金を最大10万円まで負担してもらえるキャンペーンです。
キャンペーンの詳細は以下の表をご覧ください。

SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンの内容

キャンペーン実施期間 2016年1月15日(金)~終了未定
キャンペーン特典 最大100,000円の普通為替
適用条件 ①期間中にソフトバンクエアーに申込、90日以内に課金開始
②ソフトバンクエアーの申込と同時にキャンペーンに申し込む
③申込時に他社サービスを利用している
④課金開始月を1ヶ月目とし3ヶ月目末日までに以下の条件を満たしている
・対象サービスを利用中
・利用料金の支払いに遅延がない
・支払い方法の登録を下記のいずれかの方法で完了していること
 1.SoftBank 又は Y!mobile 携帯電話の利用料金との合算請求
 2.クレジットカード
 3.口座振替
特典発送時期 特典適用確定日の翌月下旬より順次発送

端末の残債や撤去工事の費用も負担してもらえます。
乗り換えキャンペーンを利用したい人は、他社サービスの解約を確認できる証明書を準備しておきましょう。

3-5.おうち割 光セット スタートキャンペーン

ドコモ・au・UQモバイルからソフトバンクのスマホに乗り換えた際に、2年契約解除料が発生した人が対象のキャンペーンです。
キャンペーンの詳細は以下の表をご覧ください。

おうち割 光セット スタートキャンペーン

キャンペーン実施期間 2017年4月1日(土)~終了未定
キャンペーン特典 モバイル回線の通信料から10,450円割引
(月額1,045円×10ヶ月間)
適用条件 ①「おうち割 光セット」の対象固定通信サービスに申し込む
②申込から180日以内に契約が成立している
③2017年4月1日以降に「おうち割 光セット」に加入している
④対象のスマホプランに加入している
⑤申込から4ヶ月以内にドコモ・au・UQモバイルの携帯電話の
 2年契約解除料の請求明細書を専用シートに貼って返送する
特典適用時期 特典適用の確認が完了した翌月から割引

スマホとホームルーターをセットで契約すれば、スマホ1台につき毎月最大1,100円の割引を受けられます。
ソフトバンクエアーを利用するなら、ソフトバンクのスマホを利用するのがおすすめです。

ソフトバンクエアーのセット割については、こちらで詳しく紹介しています。

4.ソフトバンクエアーの口コミ・評判をSNSから紹介

SNSに寄せられている「ソフトバンクエアー」を使った人の口コミをまとめて紹介します。

4-1.ソフトバンクエアーの通信速度に関する口コミ・評判

ソフトバンクエアーの通信速度については、次のような口コミが寄せられています。

「SoftBank Airの端末を「Airターミナル5」に切り替えた。
5Gエリア外だけど、4GエリアでもAirターミナル4よりも通信速度が上がった!」

「実家のネット環境をソフトバンクエアーに移行。
前は光を使っていたが、ソフトバンクエアーで十分速いし、コードもスッキリしてよかった。」

「Airターミナル5、そこそこ安定した速度出るから全然いいな。」

「年末にソフトバンクエアー1からソフトバンクエアー5に機種変したら、WiFiが繋がりやすくなった!
光じゃないのでメチャクチャ速いってことはないけど、ストレスがないレベルで繋がるので満足です。」

「ソフトバンクエアー実測値「210Mbps」
最高速度が出ました。
めっちゃ速いじゃん4G
もう固定回線の時代は終わりがきそうだな。」

「ソフトバンクエアー5に乗り換えた。
速度も速いし、電車でも途切れず快適。」

「月曜日朝のソフトバンクエアー
朝は快適な速度です
ダウンロード148Mbps」

「親父がソフトバンクエアーを持ってきた。
普通に使えるし、思ったより全然速いぞ。」

ソフトバンクエアーの通信速度に関する口コミ・評判まとめ
・Airターミナル5に切り替えて通信速度が上がった
・十分速いしコードもスッキリして良かった
・Airターミナル5はそこそこ安定した速度が出る
・ソフトバンクエアー5に機種変したら繋がりやすくなった
・実測値「210Mbps」で4Gでも速い
・ソフトバンクエアー5は速いし電車でも途切れない
・朝は快適な速度(ダウンロード148Mbps)
・思ったより速い

「最新機種の「Airターミナル5」に機種変更をしたら速くなった」という口コミが複数寄せられていました。
旧機種を使っている人は、「Airターミナル5」に機種変更してみるのがおすすめです。

4-2.ソフトバンクエアーの料金に関する口コミ・評判

ソフトバンクエアーの料金については、次のような口コミが寄せられています。

「子供の寮のインターネットを、個々に用意するように言われたので、ソフトバンクエアーを契約してきました。
家族3人がソフトバンクなので毎月3,000円割引。初年度月額も3,080円って安い。」

「親がワイモバに変えたから、家のWiFiをメガエッグ→ソフトバンクエアーに変えました。
安いのに結構良くてびっくり。
遅いときもあるけど、そこまで問題ないし、スマホ代も安くなって良かった!」

「スマホのプラン乗り換えました!
ワイモバイル(3G)+ソフトバンクエアーを合わせて月額4,161円
WiFi込みでこの料金は安い!格安SIMにも負けてないですね。」

「ソフトバンクエアーの実測値。
下りは169.87Mbpsと余裕で速度出ていて、コスパ良し。」

「固定電話もいらなくなったし、ソフトバンク光からソフトバンクエアーにしたら月々5,000円ほど安くなった。
キャッシュバックもあってお得。」

「楽天モバイルのポケットWi-Fiを約2ヶ月使ってたんだけど、料金改悪するわ接続悪すぎるわで解約。
そしてソフトバンクエアーへ。型落ち機器だし爆速ではないけど、この値段でこの速度なら高コスパ。」

ソフトバンクエアーの料金に関する口コミ・評判まとめ
・家族3人がソフトバンクなので毎月3,000円割引
・安いのに結構良くてびっくり
・スマホ代も安くなって良かった
・ワイモバイル+Wi-Fiで月額4,161円は安い
・速度も出ていてコスパ良し
・キャッシュバックがあってお得
・この値段でこの速度なら高コスパ

「セット割が適用されてスマホ代が安くなって良かった」という口コミが多く寄せられていました。
ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている人は、ソフトバンクエアーを利用するのがおすすめです。

5.ソフトバンクエアーの料金プランを紹介

ソフトバンクエアーの初期費用と月額料金について詳しく紹介します。

5-1.ソフトバンクエアーの初期費用

ソフトバンクエアーの初期費用は、契約事務手数料3,300円(税込)のみです。
工事は不要なので、工事費もかかりません。

ソフトバンクエアーの初期費用

初期費用 料金
事務手数料 3,300円
端末代 実質無料
(月々1,980円割引×36ヶ月=71,280円割引)
工事費 無料(工事不要)

※価格は税込で表示しています。

端末の契約方法は次の2つから選べますが、どちらも初期費用は3,300円です。

①購入(36ヶ月利用で無料)
②レンタル(月額539円)

①を選んで3年以上利用すれば、端末代も無料になります。

5-2.ソフトバンクエアーの月額料金

ソフトバンクエアーの月額料金は「5,368円」です。
Airターミナル5を購入して契約した場合は、12ヶ月間2,288円割引が自動的に適用されます。

【Airターミナル5を購入で契約】ソフトバンクエアーの月額料金

内訳 1~12ヶ月目 13ヶ月目以降
基本料金 5,368円 5,368円
Airターミナル賦払金
(36回払いの場合)
1,980円 1,980円
月月割
(1~36ヶ月)
-1,980円 -1,980円
Airターミナル5
GoGoキャンペーン
(1~12ヶ月)
-2,288円
月額料金 3,080円 5,368円

※価格は税込で表示しています。

【Airターミナル5をレンタルで契約】ソフトバンクエアーの月額料金

内訳 初月 2ヶ月目以降
基本料金 5,368円 5,368円
Airターミナルレンタル料
(5G非対応機種)
539円 539円
SoftBank Air加入特典
(初月のみ割引)
-539円
月額料金 5,368円 5,907円

※価格は税込で表示しています。
※5G対応機種は、現在レンタル提供をしていません。

購入とレンタルのどちらがお得なのかは、利用期間や対象になるキャンペーンによって以下のように異なります。

GMOとくとくBBから購入し最大50,000円の割引を受けた場合

利用期間 購入 レンタル
6ヶ月 27,880円※1 34,903円
12ヶ月 34,480円※2 70,345円

※価格は税込で表示しています。
※1:3,080円×6ヶ月+端末残債59,400円-GMOとくとくBBのキャッシュバック50,000円=27,880円
※2:3,080円×12ヶ月+端末残債47,520円-GMOとくとくBBのキャッシュバック50,000円=34,480円

GMOとくとくBBから購入し全員対象の34,000円割引を受けた場合

利用期間 購入 レンタル
6ヶ月 43,880円※1 34,903円
12ヶ月 50,480円※2 70,345円

※価格は税込で表示しています。
※1:3,080円×6ヶ月+端末残債59,400円-GMOとくとくBBのキャッシュバック34,000円=43,880円
※2:3,080円×12ヶ月+端末残債47,520円-GMOとくとくBBのキャッシュバック34,000円=50,480円

GMOとくとくBBのキャッシュバックは、端末を購入した場合にのみ適用されます。
全員が対象になる34,000円のキャッシュバックを受けた場合、6ヶ月だけ利用するならレンタル、1年以上利用するなら購入した方がお得になります。

6.ソフトバンクエアーを利用できるエリア

ソフトバンクエアーは、「AXGPという通信規格の4G回線」と「5G回線」の対応エリアで利用できます。
4G回線のエリアは、ソフトバンクグループの「Wireless City Planning」の公式サイトで確認することが可能です。


5G回線のエリアは、ソフトバンクの公式サイトで検索できるようになっています。

ソフトバンクエアーは、8日以内に初期契約解除をすれば、完全に無料で解約できます。
違約金や契約事務手数料、通信費、ルーターの返送費用も、一切かかりません。

まずは実際に8日間使ってみて、利用したい場所でつながるかどうかを確認してみましょう。

7.ソフトバンクエアーのセット割

セット割が適用されると、ソフトバンクなら最大1,100円、ワイモバイルなら最大1,188円も毎月のスマホ代が安くなります。
割引の対象は、ソフトバンク10回線、ワイモバイル10回線の合計20回線です。


上記のケースなら、毎月4,400円もスマホ代を節約できます。
セット割の対象プランについては、以下の表をご覧ください。

【ソフトバンク】おうち割光セットの対象プランと割引額

対象プラン 割引額/月
データプランメリハリ無制限
データプランミニフィット+
データプランメリハリ
データプランミニフィット
データプラン50GB+
データプランミニ
データ定額 50GBプラス
ミニモンスター
データ定額 50GB/20GB/5GB
パケットし放題フラット for 4G LTE
パケットし放題フラット for 4G
4G/LTEデータし放題フラット
4Gデータし放題フラット+
1,100円
データ定額(おてがるプラン専用)
データ定額ミニ 2GB/1GB
データ定額(3Gケータイ)
パケットし放題フラットforシンプルスマホ
(iPad 専用)ベーシックデータ定額プランfor4GLTE
(タブレット専用)ベーシックデータ定額プランfor4G
550円

※価格は税込で表示しています。

【ワイモバイル】おうち割光セット(A)の対象プランと割引額

対象プラン 割引額/月
シンプル S/M/L 1,188円
スマホプラン L 1,100円
スマホプラン M/R 770円
スマホベーシックプラン S/M/R/L
スマホプラン S
データベーシックプラン L
データプラン L
Pocket WiFi プラン 2
550円

※価格は税込で表示しています。

ソフトバンクエアーのセット割は自動で適用されません。
セット割を利用したい人は、ソフトバンクエアーに申し込み後、携帯側でおうち割の手続きを行いましょう。

【ソフトバンク】おうち割 光セットの申込方法
・My SoftBank
・チャットサポート
・ソフトバンクショップ

【ワイモバイル】
・My Y!mobile
・ワイモバイルショップ

8.ソフトバンクエアーの解約方法

ソフトバンクエアーの解約の申請は「電話」でのみ行えます。
解約の手順は以下の通りです。

①電話で解約を申請する
②端末を返却する(レンタルの場合のみ)

では解約方法を手順に沿って詳しく紹介します。

8-1.電話で解約を申請する

まずはサポートセンターに電話をして、解約したい旨を伝えましょう。

SoftBank Air サポートセンター
電話番号:0800-222-5090(通話料無料)
受付時間:10時~19時(年中無休)

解約日は月末なので、いつ電話をしても、月末まで利用できます。
毎月25日以降は電話が混み合うので、早めに連絡するのがおすすめです。

8-2.端末を返却する(レンタルの場合のみ)

Airターミナルをレンタル契約している場合は、端末を返却する必要があります。
返却方法については、以下の表をご覧ください。

ソフトバンクエアーのAirターミナルの返却方法

返却方法 詳細
運送会社 指定なし
梱包方法 ダンボールなどに入れて
品名欄に「精密機器」と記入する
送料 自己負担
返却期限 解約月の翌月20日
返却先 〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
宛名:ソフトバンク返品センター
電話番号:0800-1111-820

期日までに返却しなければ違約金がかかります。

Airターミナルの未返却時の違約金

端末 未返却時の違約金
Airターミナル2/3 10,000円
Airターミナル4 13,000円
AirターミナルNEXT 16,000円

※価格は税込で表示しています。

本体だけでなく、電源アダプターやLANケーブルもまとめて期日までに返却しましょう。

9.ソフトバンクエアーの違約金

2021年9月15日以降にソフトバンクエアーを契約した場合は、いつ解約しても違約金はかかりません。

ソフトバンクエアーの違約金

契約日 契約期間 解約違約金
2021年9月15日以降 なし 無料
2021年9月14日以前 2年 10,450円

※価格は税込で表示しています。

2021年9月14日以前に契約している場合でも、「契約期間なしプラン」なら違約金は無料です。
また2021年9月14日以前の「2年自動更新プラン」を更新月(24ヶ月目・25ヶ月目・26ヶ月目)に解約した場合も、違約金が不要になります。

いつ契約したかがわからない人は、My SoftBankのお客様情報のページで確認しておきましょう。

10.ソフトバンクエアーのお得な申し込み方法

ソフトバンクエアーは、「GMOとくとくBBのキャンペーンページ」から申し込むのが最もお得です。
申し込みは以下の手順で行えます。

ソフトバンクエアーのお得な申し込み方法
①「GMOとくとくBBのキャンペーンページ」にアクセスする
②「Webお申し込みはこちら」をタップする
③お客様情報を入力する
④利用中のスマホとネットを選択する
⑤連絡希望日時を選択する
⑥メールアドレスを入力する
⑦「確認画面へ進む」をタップする
⑧入力内容を確認し「送信する」をタップし申し込む

「GMOとくとくBBのキャンペーンページ」から申し込めば、誰でも34,000円のキャッシュバックを受け取れます。
さらに今なら「25歳以下or前後2ヶ月に転居+アンケート回答」で、最大50,000円がキャッシュバックされるキャンペーンも実施されています。

いずれも終了日未定のキャンペーンなので、気になる人は早めに申し込んでおきましょう。

キャンペーンの利用方法については、こちらで詳しく紹介しています。

11.ソフトバンクエアーのよくあるQ&A

ソフトバンクエアーに関するよくある質問をまとめて紹介します。

11-1.ソフトバンクエアーはどれくらいの速度が出ますか?

ソフトバンクエアーの最大通信速度は、下り2.1Gbps、上りは非公開になっています。
ただし通信速度は機種によっても、以下のように異なります。

【機種別】ソフトバンクエアーの通信速度

機種 下りの最大通信速度
Airターミナル5 5G:2.1Gbps
4G:838Mbps
Airターミナル4 NEXT 612Mbps
Airターミナル4 481Mbps
Airターミナル3 350Mbps
Airターミナル2 261Mbps
Airターミナル 110Mbps

SNSには「最新機種のAirターミナル5に機種変更をしたら通信速度が速くなった」という口コミが複数寄せられています。
ソフトバンクエアーは8日以内なら完全無料で解約できるので、気になる人は最新機種を実際に使ってみるのがおすすめです。

11-2.ソフトバンクエアーの契約期間を教えてください。

2021年9月15日以降のソフトバンクエアーの「Air 4G/5G共通プラン」には、契約期間はありません。
以前のプランの契約期間については、以下の表をご覧ください。

ソフトバンクエアーの契約期間

契約日 プラン 契約期間
2021年9月15日以降 Air 4G/5G共通プラン なし
2021年9月14日以前 契約期間なしプラン なし
2年自動更新プラン 2年

契約期間は「My SoftBank」で、24時間いつでも確認できます。
またソフトバンクのサポートセンター(0800-1111-820)へ電話をして、確認することも可能です。

11-3.ソフトバンクエアーの解約金はいくらですか?

次のどちらかのプランを契約している場合、ソフトバンクエアーの解約金は無料です。

・2021年9月15日以降のAir 4G/5G共通プラン
・2021年9月14日以前の契約期間なしプラン

2021年9月14日以前に契約した「2年自動更新プラン」を更新月以外に解約すると、10,450円(税込)の解約金がかかります。
違約金を支払わず解約したい人は、更新月(24ヶ月目・25ヶ月目・26ヶ月目)に解約しましょう。


11-4.ソフトバンクエアーはどこの回線を使っていますか?

ソフトバンクエアーは、ソフトバンクグループのWireless City Planning 株式会社から提供を受けているAXGP回線とソフトバンク回線を使用しています。
最新のAirターミナル5は、5G回線を使用できるため、従来の機種に比べて通信速度が速いのが特徴です。

11-5.ソフトバンクエアーに通信制限はありますか?

ソフトバンクエアーは通信制限がない「データ容量無制限」のサービスです。
使い放題なので月間○GBで通信制限がかかるといったことはありませんが、サービスを安定して提供するために通信速度が低下する場合もあります。




またソフトバンクエアーの通信速度は、利用するエリアによっても異なります。
8日以内に初期契約解除をすれば無料で使ってみることができるので、実際に利用エリアの通信速度を確認してみるのがおすすめです。

12.ソフトバンクエアーのまとめ

ソフトバンクエアーは次のような人におすすめです。

ソフトバンクエアーがおすすめな人
・ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている人
・3年以上は利用する予定の人
・他社回線の違約金を負担してもらいたい人
・使ってみて繋がらなければ無料で解約したい人

GMOとくとくBBのキャンペーンページからソフトバンクエアーに申し込めば、最大50,000円のキャッシュバックを受け取れます。
終了日未定のキャンペーンなので、気になる人は早めにチェックおきましょう。

ソフトバンクエアーのキャンペーンについては、こちらをご覧ください。

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